Avec passion et expertise : Sur place dans toute l'Europe

La qualité du service à la clientèle est tout aussi importante pour nous que le développement et la fabrication de nos machines. C'est pourquoi, dans 12 pays européens, nos équipes régionales de service après-vente veillent au bon fonctionnement de nos équipements. L'une de ces équipes fait partie d'Aebi Schmidt Ibérica et veille à ce que nos machines fonctionnent au mieux en Espagne et au Portugal.

En service au Portugal : Maintenance ou plaisir ?

Notre collègue Daniel Mejías est l'un des techniciens de service dévoués d'Aebi Schmidt Ibérica. Récemment, il s'est rendu au Portugal pour mettre en service et remettre une Schmidt Supra 5002 à un client. Faisant partie de notre équipe depuis 2018, il est l'un de nos meilleurs experts en matière d'équipement d'entretien hivernal. Presque chaque semaine, il est sur la route - un travail qu'il aime vraiment. Lors d'une interview, il partage avec un sourire : " J'adore enseigner aux conducteurs et aux techniciens comment utiliser nos machines - et je dois admettre que la montée d'adrénaline provoquée par le maniement de la Supra est assez géniale aussi ! ", plaisante-t-il.

Plus qu'un simple travail

Le travail de Daniel est dynamique : chaque semaine, son emploi du temps est planifié pour livrer des machines et répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Mais il apporte plus qu'une simple expertise technique : il établit de véritables liens avec les gens. "Le contact personnel est très important pour moi. Si je peux aider, je le fais, que je sois de service ou non", déclare-t-il. Chez Aebi Schmidt, travailler dans le service signifie plus qu'effectuer un travail, c'est un état d'esprit. Daniel l'incarne : "Mon conseil ? Rester motivé, avoir envie d'apprendre - c'est un travail dynamique où l'on acquiert chaque jour de nouvelles expériences."

Que ce soit au Portugal, en Espagne ou ailleurs en Europe, notre service après-vente veille à ce que les machines Aebi Schmidt continuent de fonctionner de manière fiable. Nos équipes sont toujours prêtes à apporter leur soutien, car un bon service ne s'arrête pas à la livraison, il commence vraiment là.

L'original de ce texte a été publié dans une autre langue et a été traduit automatiquement en français à l'aide d'une intelligence artificielle.